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周佐德

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发表于 2007-11-14 18:24 | 只看该作者

对返修机和小问题机怎么收费

在平时的修理中大家有没有返修的现象，同样的故障返修和不同样的故障返修我很想知道大家是怎样处理的。在维修当中遇到些小故障比如虚焊又当着客人的面，怎么收费，机器修好后能给用户哪些承诺，望大家赐教！
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风浪男孩

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发表于 2007-11-14 18:35 | 只看该作者
小修不保，大修保三个月，保修的返修机同样故障不收费，不同故障多少要收点哦。同行们，你们怎么处理啊，我不知道这样子行吗？
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路通四方

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发表于 2007-11-14 19:12 | 只看该作者
小修一般不保修，如果是同一毛病并且成本低的一般就不收费了。如果成本高那就要收了。大修在客户拿机子时一般向客户成若保修多长。在报修期内如果不同故障并且成本高那就多少要收一点成本费了。一般的不收
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ning3322

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发表于 2007-11-14 19:21 | 只看该作者
对信任你的老顾客免费帮忙.否则,忽悠,收费..
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成森林

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发表于 2007-11-14 19:30 | 只看该作者
同一故障点我们保证30天,其余不论故障大小都按一次修理收费，什么叫故障大小？我们只认有故障与无故障，客户不能用就是故障机，给你弄一下可以正常使用了就是好机，一般都先谈好价格当场修理这样顾客也无话可说，就是外表看上去同一故障现象只要不是同一故障元件都要照价收费，这样客户也无话可说而且还会佩服你的修理水平。
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168zgsz

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发表于 2007-11-14 19:48 | 只看该作者
关键看你一开始收费情况了，如果有利润的话，那么在保修期内还是不要收费，如果当初本来就收的低，建议返修机还是意思意思收一点辛苦费，客户会接受的，注意说话要好听一点。
人生两大悲剧，一是万念俱灰，一是踌躇满志。怀才就像怀孕，时间久了自然就会被看出来。
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周正德

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发表于 2007-11-14 20:11 | 只看该作者
同一毛病并且成本低的一般就不收费了。如果成本高那就要收了。不同的故障和顾客讲清楚肯定要收费的,但可均情少收点,至于补焊一下,可不收,也可给随便换个另件受点钱.
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中意维修

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发表于 2007-11-14 23:53 | 只看该作者
同一故障保修半年,过期才收费.
返修中不同故障,短期只收材料费.
"同一个世界、同一个梦想"(Oneworld、One dream)！163DZ.COM奥运火炬手:中意维修
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烂泥

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发表于 2007-11-15 00:47 | 只看该作者
修家电我的收费标准就是:

一,只收成本,不收修理费.(不在元件费上做手脚,特指一部份群体)

二,哪怕是换管座的小问题,最少收100,大故障大收,嫌贵不修的话就拉倒.(也不在元件费上做手脚,反正我也不想修)

三,一个月内同故障返修全免费,包括元件费,另返还1/3修理费.(这个就亏死了,只怪自己技术不过关,混得丢脸)


收费虽高了点,但找上门修家电的还是不少,但不是每个人的活我都接.
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园东家电

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发表于 2007-11-15 19:37 | 只看该作者
原帖由 guanhaihui 于 2007-11-15 00:47 发表
修家电我的收费标准就是:

一,只收成本,不收修理费.(不在元件费上做手脚,特指一部份群体)

二,哪怕是换管座的小问题,最少收100,大故障大收,嫌贵不修的话就拉倒.(也不在元件费上做手脚,反正我也不想修)

三,一 ...
不明白！什么是成本？怎么算的？换管座收100，换个地方饿死你！
家电维修论坛163DZ.COM欢迎您！
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