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标题: 该不该收费？？？ [打印本页]

作者: wjhting 时间: 2008-7-9 17:18 标题: 该不该收费？？？

我前几天上门修好了一台机子。故障为3无。刚修好就下了暴雨。雷声轰轰！我叫他先不要看。等雷停了再看。可他说现在没有关系的。雷声离我们这么远。可我刚回到店里他就说电视坏了。我重新回去帮他看的时候是属于雷击。但也表现出了3无。我修电视是说保修一个月。但现在这种情况。却不能不收啊。可又不知道这么开口。。。希望各位大侠指点一下。

作者: 方圆 时间: 2008-7-9 17:47

为了避免这种事情的发生，希望大家修好电视后打一个维修凭据给客户，当着客户的面写上你所换零件的型号，位号，且承诺所换部件质保X个月！这样即使出现同一故障，如果不是你所换的零件损坏，费用照收，也避免了不必要的争吵，谁是谁非心里都有底，就是闹到工商局，咱也有底气！

作者: mdzmdz 时间: 2008-7-9 17:50

雷击的什么时候也不保！

作者: 爱心宇宙 时间: 2008-7-9 17:58

雷击的连厂家都不保,我们保什么.

作者: 三和家电 时间: 2008-7-9 18:20

雷击的属于天灾人祸，不予保修

作者: 551961 时间: 2008-7-9 18:57

我认为该收费，因为他是在维修之后看的

作者: 小若儿 时间: 2008-7-9 19:10

每次修完后跟用户说明雷击不保修就可以了，也省了不少麻烦。

作者: 名誉家电 时间: 2008-7-9 19:15

不该收费,这是在于你离修理不到多久,因为这个不一定是雷击的可能,你有什么可以说是雷击呢?而且要是雷击的话,应该有不止他一家的

作者: 郝永 时间: 2008-7-9 20:46

应该少收一点

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