标题:
不要轻易以“没配件”为由糊弄客户
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作者:
3504811
时间:
2008-12-22 18:07
标题:
不要轻易以“没配件”为由糊弄客户
今日修了一台电磁炉和一台电高压锅,均是前维修者以“没配件”为由而转来我这里维修的。
电磁炉的故障是开关按键无反应,压定时键有反应,两个大小调整键也有反应,电磁炉可以工作,但就是压开关键不能关闭。拆机发现面板电路焊迹累累,先检测开关键两端的电压不稳定,用分段法断开与之连接的电阻和按键轻触开关,使其中一条线路铜皮与其它电路完全断开,测之还有4.89V,证明线路板漏电,把漏电部分的铜皮从控制板上撕掉,用飞线连接的方法修复了该电磁炉。
另一台电高压锅只是继电器的驱动三极管B极电阻的一端虚焊而已。
作者:
嘉豪1234
时间:
2008-12-22 18:20
:y: 还是版主厉害 我不愿修这些小东西的原因是 有的小电器不好拆 客户在旁边看着 以为你不会修 简单的毛病吧 不好收费 也两难
所以现在有人拿收音机什么的小家电来修的 只要有空又不换件的 我都免费给他们修 为以后的生意做准备吧
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本帖最后由 嘉豪1234 于 2008-12-22 18:22 编辑
]
作者:
新月1678
时间:
2008-12-22 18:33
不要轻易以“没配件”为由糊弄客户
作者:
电deshize
时间:
2008-12-22 18:35
我遇到不好修和不爱修的,我从来不说没配件支走,告诉用户“本人水平有限,没有修过,或者说不会修”。用户肯定不会说什么。
作者:
龙的王子
时间:
2008-12-22 19:01
人还是要诚实点好啊。
作者:
调情
时间:
2008-12-22 19:11
讲得好!!我也来顶一个!!
作者:
蓝天电器
时间:
2008-12-22 20:44
大家说的对
我也来顶一个!!
作者:
ZHUGUOJUN
时间:
2008-12-22 20:50
我从来没有修补好的!
作者:
王永祥
时间:
2008-12-22 20:53
那维修员修不好,怎么也要给自己个台阶吧、、、
作者:
雄华家电维修
时间:
2008-12-22 20:57
没办法了,只有这样找台阶下
作者:
杨峰
时间:
2008-12-22 20:57
修不了就说修不了。我从来没有说没配件的。
作者:
jack5840
时间:
2008-12-23 19:03
讲得好!!我也来顶一个!!
作者:
吉成家电电脑
时间:
2008-12-23 23:49
讲得好!!我也来顶一个!!
作者:
电子玩家586
时间:
2008-12-24 08:14
我从不修小电器,对顾客我只有一句话“我不会修”
作者:
sdzphanzhen
时间:
2008-12-24 08:45
顶一个
作者:
wnhyhs123
时间:
2008-12-25 10:16
碰到這樣的問題,我只能說:無語
作者:
鸿达电器
时间:
2008-12-25 10:34
说的不错,顶一下
作者:
舞飞
时间:
2008-12-25 10:53
只能说是前面的维修工技术有限没法修,找了一个借口而已,不能说是糊弄用户,糊弄有欺骗的嫌疑,而没修好找借口不修没有从客户那里得到好处不存在欺骗,所以不叫糊弄。
作者:
卫客
时间:
2008-12-25 18:06
维修就是这么回事,有没活干什么活都干的,也有小活不愿意接的。
拒绝顾客是门艺术,特别是在自己技术不到位时;自己不愿意干的,也以不伤害顾客为好。
作者:
谭小青
时间:
2008-12-25 18:33
我看楼主是糊弄大家跟他一样做才叫真正的糊弄。修不好了就直说自己技术不行修不好了。这样说的话以后还有谁敢找你,有几个人是认为你老实还敢回头的。想关门了的就这样讲。
作者:
lc863328
时间:
2008-12-25 18:45
不要轻易以“没配件”为由糊弄客户
作者:
小雅子
时间:
2008-12-25 22:59
找个台阶下不好吗?你没找过吗?那真的很佩服你
作者:
hjf76fei
时间:
2008-12-29 22:37
标题:
回复 9# 的帖子
应该的 是要这样子
顶呀啊
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