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我该怎样给用户交代?

前几天接修一台海尔29F9G-PN,用户说不开机,前年保修的师傅修过一回,说是高压包坏了,因用户报修时没有说清楚所以人家没带(高压包).就用胶布缠了一下高压线先将就用着,还说下次再来一定带个高压包来给他换.后来机子又超保了所以就搬到我这里来了.我当时试机时里面冒烟,打开一看确实是那样的.再一观察发现靠近行管的一只小逆程电容烧糊了,就是不知道还有没有其他的问题.就对用户说这次要换高压包了,我这里没有要给您去县里买,机子就先放这里,修好后给您打电话.用户留了电话后就走了.走后我就开工,先把烧坏的电容焊下来,然后测了一下各电路都像还好没直流短路,于是就开始换逆程电容,因型号已烧的看不清,再说也不是主逆程电容,所以就先装了一2KV,272的逆程电容上去试机.开机主电压145V,行幅大,于是又换一2KV,102的试机行幅基本正常,声图俱佳.高压线也没有打火的迹象.试机2小时一切正常.于是就关壳收工.晚上给用户打电话让他第二天来取机.第三天清早用户过来了说这两天有事所以没来,我说不要紧.接下来我就开始试机,开机字符出来了,(放在地上他没看见),他说我去买点东西了再来.于是我就关机了.奇怪的是他回来后说试试看,我就又开机给他看.可这次一开机只听见里面喳的一声,我赶紧关机.心想怎么早不出问题关键时刻就掉链子呢?听声音像是哪里打火,我的第一感觉是高压线对哪里打火.我说我刚才都试过是好的,他说那我就明天再来取,家里有事.我说行.后来开壳后检查我傻眼了---是显象管管颈里打火.一上高压就打火,然后可能是保护,再上高压再打火再保护这样重复.上高压时测主电压145V,保护时30几V.显象管坏了.
   你们说说我该怎么向用户交代?帮帮忙!:`( :`( :`(
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没办法任倒霉被。没别的什么好办法 啊
你运气怎么这吗么差啊 麻烦了哦  赔钱吧
难道只有陪钱了吗?我不想啦!
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本帖最后由 chensisi 于 2010-6-19 21:15 编辑

就跟他说这机子修不好了。是显像管的问题。
说这机子修不好,5#说得好
几吋电视机,旧象管又不值多少钱,认倒霉吧!
没得救了,太倒霉了
几吋电视机,旧象管又不值多少钱,认倒霉吧!
原野浪人 发表于 2010-6-19 21:19
29寸高清显象管
涓嶇?榛戠尗鐧界尗,鎶撳埌鑰侀紶灏辨槸濂界尗!
麻烦!如果这个客户好说话就好了。
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