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1#
发表于 2007-10-6 09:40
| 只看该作者
一次最郁闷的上门维修（我在女用户的哭泣声中修彩电）
今天一大早，我的手机就响起来，：“喂！你好，是修电视的侯师傅吗？ 我家的TCL25吋彩电坏了。。。。。。。。。”电话里传来了一个女人的声音。我问明故障起因及故障现象，并记下地点联系方法和电话，这活就定下了。
匆匆吃了口早饭，骑上我的电动三轮车，带上维修工具及配件，就满怀激情地出发了。十余公里的路程，足足走了一个小时，到达目的地后，打通了用户家的联系电话。出来迎接我的是一位看上去大约六十来岁的女同志；仔细打量，高挑的个子，整齐的发型两鬓染霜，岁月的年轮刻画在饱经风霜的脸颊上，但仍不减当年的美丽和漂亮，给人的第一印象稳重、大方，朴素、自然。她家住四楼，她帮我拿着东西前面走，我拄着拐杖一步一个台阶慢慢往上迈，终于上到了四楼了。
开门进屋，房间很小，几件老式家具井井有条地摆放在合理的位置，仔细观看屋内除了那台待修的TCL25吋彩电外，再也找不到一点现代化的气息了，但屋内且收拾的干净、整洁，屋里没有沙发，我只好坐在用户床上喘口气。
喘息片刻，和用户讲明维修费，我就开机检修；该故障机三无，保险管严重烧黑，说明该机有严重短路故障，我掏出万用表，准备查找故障原因，这时我忽然听到一个人的哭泣声，我心里一惊，赶紧转身观望，已不见女主人的踪影。声音是从外面的客厅传出来的，不明真相的我真有点晕了。本想两耳不闻其他事，一心只把电视修，但外面的哭泣声且搅得我心神不宁；我只好丢下手中的表笔，到外屋看个究竟。客厅没有别人，原来是女主人在那里伤心的抹眼泪。我有点纳闷，但我又不知该怎样开口。
女主人见我出来了，用手擦了擦眼泪：“师傅让你见笑了，你打开电视机后盖，我怕控制不住自己的感情，就从里屋出来了，可我还是。。。。。。。唉！我没事的，咱都回那屋吧，别影响你干活。”我坐那儿修电视机，她给我说起她家的故事：“这台电视机是去年刚买的，刚坏的时候还没出保修期，她爸去世了，没顾上修，等忙完家里的事情，保修期已过了。他患的是白血病，维持了两年多，光化疗一次就花好几千，家里的积蓄都花完了，屋里值钱的东西也全处理了，为了给她爸看病，能借的亲戚朋友都借遍了，结果人也没了，还给我娘儿俩落下五万多元的外债。”
“ 去年买这台电视时，手里就没一分钱，但家里的老电视机坏了，我看他每天躺在屋里闷得慌，就偷偷借钱买了这台彩电。为这事儿她爸还跟我吵了一架，我当时一个人跑到外面就哭了一次。可谁知在他走的前两天晚上，电视机也坏了。呜、呜、呜。。。。。。。”
“ 他是上一个月初几走的，送走他本来心里该轻松一下了，女儿的本科入学通知书下来了，我再受作难也不能不让孩子读书啊！可家里刚办完丧事，我从哪里来拿钱哪？我看看屋里唯一值钱的就是这台电视机了，把它卖了吧，收废品的一看不出图像，就给五十元！无奈，在居委会的帮助下，我找到民政局，在银行给孩子办理了助学贷款基金，这一关总算又过去了。。。。。。”
女主人的辛酸史引起了我的共鸣，我也止不住落下了同情的眼泪。问起女主人的年龄，原来刚满50岁，过度的劳累，心情的压抑，生活的不幸，处事的艰难，使她显得衰老了许多。
在女主人的哭泣诉说中，我已把电视机修好了，毛病不大，是消磁电阻烧坏造成的保险管断路，故障很快就修复了。女主人问一共多少钱 ，我无语；我一个残疾人生活是不容易，但我比起眼前的这位大嫂，我感觉幸运多了！我诚恳地跟她说：“大嫂，今天修这电视算我给你帮忙了，我虽然不容易，但我很幸运我学了这门家电维修的好技术，虽挣钱不多，但顾生活没问题，我帮不了你啥大忙，但我做点力所能及的事情，也算是我的一点心意吧。”然而这位大嫂说什么也不干，“别人都说侯师傅技术好，人品好，我今天总算看到了，你大老远地跑过来，又要上四楼，这么不容易，不要钱不行！”她边说边拿出五十元往我手里塞，“你也别嫌少，如果不够我下次多给你点”看她的诚实劲，我实在是别不过她，就收了她十元钱的成本费。临走时我告诉她，电视如有故障，打电话说一声，我还给你帮忙。
我在沉重的心情中免费修了一台彩电，虽然没挣到钱，但我尽自己的努力，帮助了一位困难户看电视地问题，虽杯水车薪、微不足道，但这台电视机难道不能给这位大嫂带来点快乐吗？人有所失必有所得，帮助别人自己不也是一种快乐吗？再想想，在这个家属院里，我不是又多了这位大嫂一个义务宣传员吗。
[ 本帖最后由 侯二哥 于 2007-10-6 09:42 编辑 ] |
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发表于 2007-10-6 09:59
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这是我们维修人员的优良品质，值得弘扬！
