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1#
发表于 2009-3-9 08:52
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看看我的评论(刘秀敏 家电下乡呼吁农村售后服务升级)
大家都来评论!!!http://news.cena.cn/fangtan/zhon ... 3501859727968.shtml
我是一个专业从事家电维修20多年的维修工,打过游记,在市里开过门市,做过售后,现在我又回到农村开店。人老了,眼也花了,干活力不从心了!干了一辈子维修,在当地也小有名望,除家糊口外,又得到了什么?家电维修行业技术越来越精,挣钱越来越少,现在还有多少家电维修培训班?还有多少年轻人愿意从事到这个行业来?你可以到家电维修论坛做个民意调查,有多少维修工还愿自己的子女在从事这一行业?维修难、不挣钱,服务看人脸,收钱心发软,售后怕罚款,是整个维修业的真实写照!
十几年前,修一台彩电挣到二十几元,可以顶替两个壮工(建筑小工)现在修一台彩电还是三十元左右,修两台电视才能才能顶一个人的工资!修电视的技术含量降低了吗?新型的电子产品越来越数字化,维修工走的是一条永不停息的上坡路,一天不学习,就会被时代淘汰、就会被落伍,做维修工不辛苦吗?晚上熬夜的、没人给加班费的我可以说只有维修工!骑着摩多车自行车被一个电话打得团团转的也只有维修工!为一个疑难故障顾不上吃饭、熬个通宵的还是维修工!
维修行业在走下坡路,这是个不争的事实!他们工作在社会的最前沿,没有地位,没有劳保,有时更没有尊严!因为不是有个口号吗?顾客至上!顾客永远是对的!这就决定了我们的命运!
家电下乡呼唤农村售后服务升级?维修工的待遇能否升级?解决维修工的实际问题,提高他们的收入,提高他们的人格地位,干一辈子的家电维修工,那个有社保?哪个又买得起楼房?解决维修工的待遇,提高维修工的积极性,是当务之急!调动了他们的积极性,他们才会更好的服务!让人干活,先让人吃饭!
[ 本帖最后由 侯二哥 于 2009-3-9 08:55 编辑 ] |
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