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zhangfk3436

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发表于 2011-6-18 22:32 | 只看该作者

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关于打雷

打雷后，客户也知道是保险坏了。可他们会嘀咕：是不是就保险坏了。我说，没有这么纯厚的雷电的，就烧保险。于是我就试给他们看：保险处接一灯泡，开机，然后灯一下就亮起来。我就解释：你看灯泡都这么样亮了，短路了。顾客心中释然。我想这比上保险好。是不是？

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假黑马

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发表于 2011-6-18 22:42 | 只看该作者

不如开机第一步直接上个保险丝当用户面开机也要不鸟几个钱直观没有那么多怀疑

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zhangfk3436

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发表于 2011-6-18 22:51 | 只看该作者

本帖最后由 zhangfk3436 于 2011-6-18 22:53 编辑

主要是一我担心还有没坏到的，不知是不是已坏透了。二来我们是专业人士，不和莽夫一般，不明就里就上保险。有没有道理？

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新琪家维

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发表于 2011-6-18 22:57 | 只看该作者

遇到这样的客户、拿保险管叫他自己试！

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发表于 2011-6-18 23:12 | 只看该作者

遇到这样的客户、拿保险管叫他自己试！
新琪家维发表于 2011-6-18 22:57

我遇到一客户，他说你保险小了，另要一大的。气的无语。

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jekuy

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发表于 2011-6-18 23:31 | 只看该作者

你串灯泡灯亮，能解释的通吗，用户能搞懂吗，可能他还说哎灯亮了，电视好了

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专业维修UFO

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发表于 2011-6-18 23:41 | 只看该作者

你串灯泡灯亮，能解释的通吗，用户能搞懂吗，可能他还说哎灯亮了，电视好了
jekuy 发表于 2011-6-18 23:31

所以就直接说好多钱修，不修拉到，免得费精神。

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假黑马

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发表于 2011-6-19 10:42 | 只看该作者

本帖最后由假黑马于 2011-6-19 10:55 编辑

主要是一我担心还有没坏到的，不知是不是已坏透了。二来我们是专业人士，不和莽夫一般，不明就里就上保险。有没有道理？
zhangfk3436 发表于 2011-6-18 10:51 PM

兄弟啊！和用户讲原理能讲的通吗？ 90%的用户都是以“哦”来回复你，看来你也不敢断定是不是光保险丝坏了还是有其它故障怕就是保险丝坏不好收钱是吗？小窍门看保险丝坏的现象，炸管发黑都是短路的现象（注意消磁电阻）你就是换个4A的也是一样的照样坏，如果保险丝坏还能看的到丝一般换一个基本上就好了，这种故障要是想多收钱的话，你就上个0.5吧！下面的就不用讲了吧！