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海信TC2910G无伴音?

求助 :海信TC2910G无伴音,图像正常,用户说是在用遥控器
调台时,突然没伴音,以为是储存器数据坏,重写无用
伴音块TA8256H正常
视频输入正常吗?
AV  也没音
代换伴音块、不然1231坏!
有没有耳机插座是不是虚连
故障解除,是耳机插孔接触不良;谢谢各位帮忙
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