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无论是什么故障,只要开盖修理,我都尽可能把易虚焊的地方先补焊一遍,这已成了我的维修习惯。
你要先说好,换哪里就包哪里,叫用户看着你换,下次还是这东西坏了免费维修!我前几天修了一台电磁炉,就换了一个1M的电阻收了60,我就叫用户看着我换,我换的东西我还给他包3年!用户还很高兴呢!
三人行必有我师!
我以前在农村的时候也是这样的
不是原故障,如果管座没有质量问题,哪怕打官司也要收费。我这次修冰箱就跟用户吵了。刚开始是用户搬运把工艺管碰断了,是老客户,换了过滤器,加氟,收了130,又搬了一次,高压管因生锈裂了,又收了100,谁知过了一周,冷藏不冷了,我去看了,没发现外漏,因此冰箱有半年停用,估计有内漏,跟用户讲明原因,再修不合算。用户急了,
说花了两百多,只用了半月,为什么上次修你没说有内漏,我向他解释半天也不管用,一定要退100,我说因为是老客户,退你50,否则一分也不退,官司打到哪里都不怕。找技术监督部门鉴定,是我技术问题全赔。
哪你就要看看遇见什么人了.好说的人还是多一点的.(维修交际问题也很关键).....................
只怪现在有些用户不理解,只管片面性.
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