讨论:这种情况下,该如何向用户提出收取合理的费用? - 空调及中央空调交流 - 『家电维修论坛 163DZ.COM』

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luoxiaohu

初级工程师

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11^#

发表于 2007-8-29 14:23 | 只看该作者

先把故障大致说一下。再说费用。总则。把所以可能出现的问题都说一下
。顾客能接受。就动手。不接受。就拜拜了

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冬天多点阳光

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12^#

发表于 2007-9-27 22:29 | 只看该作者

你这样答复

:假如某人到医院看病,经医生检查后是不治之病,由与资金的问题你不想看了,难道你不给医院检查费,一分你也少不了啊.只能说明这种人素质低,越这样越不能放过. 朋友们,你们说呢

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jinqilinzhilen

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13^#

发表于 2007-9-27 23:18 | 只看该作者

好!大家顶12楼啊!!!

入门即朋友回帖现真情欢迎加我好友聊天交流验证码为163DZ

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冬天多点阳光

初级技工

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14^#

发表于 2007-9-28 14:19 | 只看该作者

我也有同感

我也经常遇到，特别气愤。先讲道理。实在不行。只有这一招了。呵呵

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冷静浪子

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15^#

发表于 2007-9-28 19:23 | 只看该作者

其实这样的问题做我们这行的是经常遇见的了，更让你气愤的是有的客户叫你上门维修，等我们到了检查知道什么坏了，跟他说价钱他二话没有说就说不修了你说气不气人啊，他也没有说贵哎！碰到这种客户更倒霉了！骂他也不是不骂他也不是晕

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捷诚

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163DZ论坛兄弟(2009)

16^#

发表于 2007-10-5 21:42 | 只看该作者

同感

是啊，是不是干维修的多了，家电便宜了，使得维修技术不值钱了呢？有时忙了个好半天，和客户一讲要多一点钱修，客户就不要求修了，过后也许他会给别的修理工来修。好像我们的汗水不值钱呀！和客户讲是没有什么用的，有时修了一会他就会在一旁问你，要多少钱修好呀？一些常规故障还好讲价，碰上一些没底的就有些麻烦了。同行们有何高见啊？

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