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韩智勇

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发表于 2007-11-22 00:32 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

可以一到用户家就讲明，检查出故障你不修但得拿检修费，多少自行掌握；也可以简单查一下，然后说拉到门市详细检查，由于条件所限，必须拉走检修，一般只要拉到门市后，好多人就不好意思再拉走，就是拉走，你就可以和他讲检修费和运费问题，这样主动权就掌握在我们手里了．
以上只是个人经验体会，仅供参考！
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韩智勇

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发表于 2007-11-22 00:41 | 只看该作者

回复 12# 的帖子

我们维修是为了赚钱，不是斗嘴，你说好听的让客户把钱从兜里心甘情愿的掏给你这是上策，也是我们的宗旨和目的！要是图一时之快，那干脆找本山大哥练练，那岂不是更过瘾！？
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韩智勇

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发表于 2007-11-22 00:45 | 只看该作者

回复 19# 的帖子

汗水白流啊！？不能！要检修费！
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欧阳茂强

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发表于 2007-11-22 09:50 | 只看该作者
一般看到故障就大致判断一下故障部位。在委婉的对用户讲如果故障大了费用太高了，我们也不强求你修，但查出故障你不修我们要适当收取技术检查费。用户同意后再修。一般不会吃亏。至于检查费低于国家标准就可以了。
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雨扬

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发表于 2007-11-22 10:31 | 只看该作者
现在是经济时代，你没修好咱像人家要钱，最多要个上门服务费了。
人是可以快乐地生活的，只是我们自己选择了复杂，选择了叹息！
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龙的王子

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发表于 2007-11-22 22:39 | 只看该作者
没有了，也是自己粗心啊，用户不说是你搞坏就好了，那就谢天谢地了，还想收钱哦，你行，
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想飞天

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发表于 2007-11-24 18:48 | 只看该作者
难说
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caijianhui

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发表于 2007-11-30 00:39 | 只看该作者
对呀!支持26楼大哥!没修好你还敢问客户要服务费!我老板的招牌上写着:免上门费  免检修费
習慣用你的做法來實踐
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baisuo

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发表于 2007-11-30 07:28 | 只看该作者
难啊,这是常事
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jinqilinzhilen

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发表于 2007-12-2 15:58 | 只看该作者
原帖由 caijianhui 于 2007-11-30 00:39 发表
对呀!支持26楼大哥!没修好你还敢问客户要服务费!我老板的招牌上写着:免上门费  免检修费
兄弟！不是我修不好啊！是修了一半，人家嫌贵不修了啊！
拜托看清楚一点好吗？！
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