出丑出得人家里去了

恐龙时代

今天上门帮一浴池修一双桶洗衣机，故障很简单就是洗桶电机坏了，和客户谈好价格120元换一新电机。很顺利也很熟练的就换好了电机，这台机了很好搞，因为是新机子，螺丝也很好拆。可就当准备兴高采烈的去浴池前台结账的时候遇到这个浴池老板的一个亲戚也在那里，她看到我就对浴池老板说，唉，我家嫂子的洗衣机洗桶也在他那里换的电机，回家没用几天还是老样子不管用。我如当头棒喝，顿时感到天旋地转，脸立马涨的通红。我没吱声也不好解释什么，因为这个时候你越解释越黑。只觉得太出丑了，本来是到这里来显示我的技术来邀功的，结果搞的自己难看之极，尴尬的要命！我淡淡的说：“不行没事，你又没和我说过不行，你只管拉到我店里我会负责到底，只搞到它行为止。”浴池老板带着一点怀疑的目光看我，不情愿的给我结了帐。后又补一句：要是没事你把我家亲戚的洗衣机重搞一下呀。这句话很苍白显得很不信任，我感觉出来了。
    实际上修双桶洗衣机最简单了，但是有时要是不走运的话也能搞很多回都搞不定。我感觉如果要是因为修一个电视机的疑难杂证修不好丢一个客户也很正常，因为电视太难了。但是要是因为修一个简单的双桶洗衣机没搞好丢一个客户就有点太不值得了，因为毕竟那个东西太简单了，你如果连这么个简单的东西都搞不定，又何谈修其它家电。所以我感觉我今天太丢人了，太出丑了，地下有个逢恨不得就钻下去了。亏我还修了十年电器了，我想因为我修这么个简单的东西丢的客户可能还远不止一个。别得不恨什么，恨只恨只到今天我才明白过来这个道理。真是出丑出到人家里去了。看来，有时修电器也得靠点运气！

长海家电

靠技术，靠熟练的技能。靠智慧。运气是原材料的好坏导致个人的运气，与个人熟练的技术两码事

风神鹏鹏

电机都有保的，不能用有厂家保修，跟维修技术有什么关系，修的时候就跟客户说明

ACK

没事儿，看开些，我也遇到几回，告诉顾客，不是技术问题，个别零件也有次品，只要是我换的，我会负责到底

萧晓峰

口才也要学，跟顾客解释清楚，说明原因不在与你。

进德家电

你换的是什么东西跟顾客说清楚，比如说你换了电动机就说清电机换了包用3个月，别的地方没包用，下次坏了就不会那样对你说话了

兴达机电维修

我觉得和客户沟通很重要！

王超

可不，有时候挺气人的，一次修一台电视换AFT中周，在你店里看好好。顾客到家说收不到台，就用摩托车载我到他家看，去了一看，他把有线插在AV上，回来又没送我，害我打的回来，你们说换个AFT还不够打的的钱，别说白跑了一趟。

永春家电

修好后将保修条款和注意事项都和用户说明就会好些

snow2621

修电器不是靠运气，靠的是对客户认真负责的精神，靠的是高标准维修技能。洗衣机虽然简单，但维修是决不能图省事的，要全方位检查，小到1个螺丝和1个电线接头。电线要成束后固定，所有螺丝要拧紧，进水和排水管要捆扎良好无托磨现象。更换电机时必须一同更换水封，甩干桶轴上不能留有铁锈并涂油，检查刹车和皮带。